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若您的耳机的单/双耳机或充电盒充不满电、不充电或充电慢,请按照以下步骤操作: 清洁金属触点:请使用干净、干燥的尖头棉签,清洁充电盒凹槽内的金属触点;再使用干净、干燥的无尘布,清洁耳机的金属触点。如果您使用的是FreeBuds Pro,请按照上述操作充电10分钟以上后,拔出充电线(无论指示灯是否正常),开盖并长按功能键10s以上直至指示灯闪烁进行“耳机恢复出厂设置”。 耳机连接后查看充电状态。耳机连接手机/平板后可以查看耳机或充电盒电量变化。涨涨小知识: 根据电池化学特性,随着使用时间增加,电池会缓慢老化,电池容量会随老化程度增加而降低。 在15000高斯的强磁环境下,容易导致磁极极性发生变化。因此当您靠近核磁共振仪器、质子治疗仪器、电磁起重器、磁选机、电机、发电机等设备,会导致耳机无法充电,请勿将耳机带在身上。若问题解决,请您将耳机固件升级到最新版本,然后将耳机和充电盒充满电后正常使用。若问题仍存在,可能是耳机或充电盒故障,请携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心进行检测。 |
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